ECサイトのUX向上で平均注文額が20％増加！ 株式会社ショッ◯プランニング

商品ページの内容が不十分で、購入意欲を高める要素が少ないという課題がありました。リニューアルでは、商品の詳細情報や魅力的なビジュアルを追加し、ユーザーが商品価値を理解しやすい構成に変更しました。また、関連商品のレコメンド機能や顧客レビュー表示機能を導入し、購入の意思決定を後押しする工夫を施しました。これにより、ユーザー体験が向上し、サイト全体の売上増加につながりました。

結果として、平均注文額が20％増加し、リピーターの割合も高まりました。特に「関連商品を見てつい買ってしまった」という声が多く寄せられ、サイトの魅力を最大限に活かす設計が成功しました。